Política de privacidad

Tratamiento de datos personales

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, la presente política tiene como objetivo informar las condiciones bajo las cuales se realiza el tratamiento de los datos personales.

1. Identidad y Domicilio

GLOBOKAS PERÚ S.A., (en adelante, “KasNet”) identificada con RUC N° 20515849531, tiene su sede principal ubicada en Av. El Derby N° 250, piso 6, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima.

2. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Principales

• Atender y gestionar requerimientos, consultas y reclamos presentados por los clientes o usuarios.
• Recopilar datos biométricos con el fin de validar la identidad del cliente y prevenir fraudes, suplantaciones de identidad u otros actos ilícitos.
• Almacenar datos biométricos como medio de prueba ante cualquier eventualidad.
• Gestionar actividades orientadas a la prevención del lavado de activos y del financiamiento del terrorismo.

Finalidades Secundarias

Los datos personales sólo serán utilizados para fines de prospección y/o fines comerciales, es decir, para que KasNet pueda enviar comunicaciones o contactar al titular de datos personales con el propósito de ofrecerle servicios, cuando este haya otorgado su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco.

Dicho consentimiento deberá ser brindado a través de los medios habilitados por KasNet, tales como: formularios, la página web o la aplicación móvil.

En caso de que el titular no autorice el uso de sus datos para estas finalidades, KasNet únicamente podrá tratarlos para la ejecución del contrato celebrado y/o la prestación del servicio solicitado.

3. Plazo de tratamiento de Datos Personales

Los datos personales serán almacenados y tratados por el tiempo que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades para las cuales fueron recopilados, o hasta que el titular de los datos personales revoque su consentimiento, salvo disposición legal en contrario.

4. Mecanismo de Seguridad para la protección de Datos Personales

KasNet ha implementado medidas técnicas, organizativas y legales destinadas a proteger los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas son proporcionales a la naturaleza de los datos y al tipo de tratamiento que se realiza sobre ellos.

El tratamiento será realizado únicamente por colaboradores cuya intervención sea estrictamente necesaria para la prestación del servicio contratado. Dichos colaboradores están obligados a cumplir con las medidas de seguridad establecidas y a mantener la confidencialidad de la información a la que accedan en el ejercicio de sus funciones, incluso después de finalizada la relación que dio origen al tratamiento autorizado.

5. Almacenamiento de Datos Personales

Según la finalidad para la cual hayan sido recopilados, los datos personales serán almacenados en los bancos de datos correspondientes, según su naturaleza. A continuación, se detallan los bancos de datos en los que se conservará dicha información.

 

6. Transferencia y Destinatarios

KasNet sólo cederá los datos personales en caso de obligación legal y en ningún caso estos serán compartidos con terceros sin obtener su consentimiento previo; salvo que la cesión de sus datos fuese necesaria para el mantenimiento de la relación con nuestros clientes y/o proveedores, así como en los casos previstos por la normativa de protección de datos vigente en cada momento.

7. Derechos de los Titulares de Datos Personales

El titular de los datos personales tiene derecho a controlar su información mediante el ejercicio de los siguientes derechos:

Derecho	Descripción	Plazo de atención*
Acceso	Solicitar información sobre los datos personales que son objeto de tratamiento.	20 días
Portabilidad	Solicitar y recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para reutilizarlos o transferirlos.	20 días
Rectificación	Solicitar la modificación de datos personales inexactos, erróneos o falsos.	10 días
Cancelación	Solicitar la eliminación de sus datos personales de un banco de datos.	10 días
Oposición	Negarse al tratamiento de sus datos personales cuando no haya otorgado su consentimiento.	10 días
Revocación	Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, especialmente para fines adicionales	10 días

*Los plazos se computan en días hábiles y se cuentan a partir del día siguiente de presentada la solicitud.

 

8. Procedimiento para el ejercicio de los derechos del titular de Datos Personales

Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

• Enviando una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: datospersonales@kasnet.com, indicando sus nombres, apellidos y DNI.
• Deberá remitir una comunicación a la siguiente dirección: Av. El Derby 250, Piso 6, Santiago de Surco, Lima

En caso el titular requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá enviar una carta poder legalizada por notario público que lo faculte como tal y su DNI, a la dirección señalada anteriormente.

9. Consecuencias de proporcionar o no proporcionar los Datos Personales

En cumplimiento del principio de proporcionalidad, KasNet solicitará únicamente aquellos datos personales que resulten estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades que justifican su recopilación. En ese sentido, la negativa a proporcionar dichos datos impedirá a KasNet ejecutar las finalidades descritas en el numeral 2 del presente documento, lo que, a su vez, imposibilitará la prestación del servicio solicitado.

10. Modificaciones a la presente política de privacidad

Como parte de la mejora continua de sus procesos y servicios, KasNet podrá modificar y mejorar esta política. Dichos cambios o actualizaciones se publicarán en www.kasnet.com.